İşbu politika, Citypay tarafından müşteri fonları ve kripto varlıklarının transferine ilişkin güvenilirlik, şeffaflık, verimlilik ve güvenliği sağlamak amacıyla benimsenen ilke ve prosedürleri ortaya koymaktadır.
Tüm Transferler İçin Genel İlkeler
Tüm işlemler, piyasa bozucu faaliyetleri tespit etmeye ve önlemeye yönelik sistemler eşliğinde; güvenilir, şeffaf, verimli, istikrarlı, adil, dürüst ve rekabetçi bir şekilde gerçekleştirilir.
Transfer işlemlerine ilişkin yazılı prosedürler; emir türleri, geçerlilik süreleri, kabul ve iptal kuralları ile piyasa yapıcılar / likidite sağlayıcılarla işlem esaslarını kapsayacak şekilde hazırlanır ve Citypay Yönetim Kurulu tarafından onaylanır.
Kabul edilen her emir, platform tarafından bir emir numarası ile tanımlanır.
Teknik sorunlar nedeniyle işlemlerin gerçekleştirilememesi, dağıtık defter teknolojisi ağında bilinen veya öngörülen değişiklikler ya da platform kaynaklı kripto varlık kayıplarının telafisine yönelik atılan adımlar gibi durumlarda müşterilere yazılı veya elektronik bildirim yapılır.
Transferlere ilişkin tüm kayıtlar; güvenli, erişilebilir, izlenebilir bir şekilde saklanır ve kayıtların bütünlüğü, doğruluğu ve gizliliği güvence altına alınır.
Nakit Transferleri
Citypay, müşteri nakdini doğrudan teslim alamaz, teslim edemez veya kendi sistemi içerisinde saklamaz.
Müşteri nakit bakiyeleri, müşterilere ait olduğu açıkça belirtilen ve platformun kendi fonlarıyla karıştırılmayan ayrı banka hesaplarında tutulur.
Nakit transferleri yalnızca müşterilerin kendi banka hesapları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Citypay, banka dışındaki yollarla yapılan nakit yatırımlarını kabul edemez.
Citypay, çerçeve sözleşmede açıkça belirtilmesi ve yapılacak değişikliklerin müşterilere yazılı veya elektronik yollarla bildirilmesi koşuluyla müşteri hesaplarındaki nakit bakiyelerin kullanımına alt sınır getirebilir.
Müşteri nakit bakiyeleri, talep edilmesi halinde en geç bir iş günü içerisinde anapara tutarında herhangi bir kesinti olmaksızın ödenir. Belirli bir tutarın altındaki bakiyeler veya getiriden feragat eden müşterilere ait nakitler ise, yazılı veya elektronik olarak alınacak bireysel onay doğrultusunda platform tarafından değerlendirilebilir ve getirisi platformda bırakılabilir.
Kripto Varlık Transferleri
Müşteri kripto varlıklarının kendi cüzdanlarında tutulması esas ilkedir.
Müşterilerin kendi cüzdanlarında tutmamayı tercih ettiği kripto varlıklar için saklama hizmetleri, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ("BDDK") tarafından onaylanmış yetkili bankalar veya Sermaye Piyasası Kurulu ("SPK") tarafından yetkilendirilmiş diğer kurumlar aracılığıyla sunulur.
Özel anahtarlar ve bunların üretilme mekanizmaları (yedekler dahil), TÜBİTAK Altyapı Kriterleri'ne uygun şekilde yönetilir ve erişim sağlanır.
1.000.000 TL altındaki transfer talepleri tamamen otomatik süreçlerle onaylanabilir. Citypay, bu limiti artırabilir; ancak bu artış, kurumsal kayıt sistemi nezdinde müşteriler adına saklanan kripto varlıkların toplam güncel değerinin %0,03'ünü veya saklama hizmeti sağlayıcıları açısından müşteri saklama bakiyelerinin %0,03'ünü aşamaz.
Citypay, müşterinin kendi cüzdanında tutmayı tercih etmediği kripto varlıkların tamamını en az bir saklama kuruluşu nezdinde saklanmasını temin eder. Bu oran, kripto varlıkların toplam güncel değeri üzerinden hesaplanır ve anlık olarak izlenir.
MKK Entegrasyonu ve Mutabakat
Platformlar ve saklama kuruluşları, müşteri kripto varlık bakiyelerine ilişkin bilgilerin Merkezi Kayıt Kuruluşu'na (MKK) raporlanması ve talep edilen raporların sunulması amacıyla MKK ile entegrasyon sağlamakla yükümlüdür.
Hem platformlar hem de saklama kuruluşları tarafından MKK'ya sunulan raporlar aynı sonucu vermelidir. Böylece müşteriler, MKK'nın e-Yatırımcı sistemi üzerinden bakiyelerini sorgulayabilecekleri merkezi kayıt raporlarına erişebilir.
Platformlar ile saklama kuruluşları tarafından sunulan raporlar arasında herhangi bir uyumsuzluk bulunması halinde, bu durum MKK tarafından derhal SPK'ye bildirilmelidir.
Citypay, her bir kripto varlık bazında kurum kayıt sistemi nezdinde kayıtlı işlemleri müşteri bazında netleştirir ve buna ilişkin bir netleştirme raporu oluşturur. Platform ile saklama kuruluşu arasında, müşteri varlıklarına ilişkin olarak netleştirme raporu kapsamında gerçekleştirilecek aktarımlar, gerekli görülmesi halinde bu rapora dayanılarak her gün saat 23:59'da veya gün içerisinde saklama limiti ya da müşteri talebi doğrultusunda derhal gerçekleştirilir.
Transferlere İlişkin Kayıt Tutma ve Raporlama
İptal edilen, gerçekleşmeyen veya sonradan değiştirilen emirler dahil olmak üzere tüm kayıtlar; müşteri numarası, kripto varlık, emir türü, alış/satış bilgisi, fiyat, miktar, emir tarihi/saati, geçerlilik süresi, emir sıra numarası ve para birimi/parite gibi bilgileri içerir.
Citypay, gerçekleştirilen işlemlere ilişkin tür, miktar, fiyat ile komisyon/masraf bilgilerini gösteren işlem sonuç formları oluşturur ve bu formlar aynı gün sonunda elektronik ortamda erişime sunulur.
Aylık hesap ekstreleri, ilgili dönemde gerçekleştirilen tüm kripto varlık işlemleri (alış, satış, transfer), nakit hareketleri ile tüm komisyon ve masrafları içerecek şekilde düzenlenir ve dönemin sona ermesini müteakip en geç beş iş günü içerisinde elektronik ortamda müşterilerin erişimine sunulur.
Hesap hareketleri, fiyat verileri ve diğer belirlenmiş tüm kayıtlar, değiştirilemez ve tahrif edilemez şekilde saklanır; her bir kayıt günlük olarak zaman damgası ile bütünlük değeri oluşturularak korunur. Yazılı kayıtlar üzerinde silinti, kazıntı ya da orijinal bilgiyi gizleyecek şekilde değişiklik yapılamaz ve kayıt alanlarında boşluk bırakılmamalıdır.
CityPay Türkiye - Düzenlenmiş Kripto OTC Hizmetleri | Güvenli Ticaret Çözümleri